Już niedługo zasady odnawiania abonamentów Xbox Game Pass i Xbox Live Gold staną się jeszcze korzystniejsze. Microsoft obiecał wprowadzić zmiany pod naporem Urzędu ds. Konkurencji i Rynków z Wielkiej Brytanii, który dostrzegł kilka problemów związanych z usługami subskrypcyjnymi amerykańskiego giganta. Dla nas – konsumentów – to bardzo dobre wieści.
Zmiany zasad dot. odnawiania abonamentów Xbox Game Pass i Xbox Live Gold
Nadchodzące zmiany skupiają się na wyeliminowaniu problemu przypadkowych odnowień Xbox Live Gold lub Xbox Game Pass. Microsoft zgodził się zacząć oferować proporcjonalne zwroty pieniędzy graczom, którzy korzystają z cyklicznie odnawianych 12-miesięcznych subskrypcji, a nawet automatycznie anulować członkostwa osobom, które płacą, ale nie używają swoich abonamentów. Oczywiście nieaktywni, ale płacący użytkownicy otrzymają najpierw przypomnienie, choć w przypadku braku reakcji firma i tak przestanie świadczyć im usługi, a co za tym idzie – ściągać pieniądze z ich kont.
Ponadto już niedługo informacje na temat automatycznych odnowień staną się bardziej widoczne i szczegółowe. Microsoft czarno na białym wypisze, że abonament będzie się odnawiał tak długo, aż użytkownik nie przerwie subskrypcji, ile będzie to kosztowało każdego miesiąca oraz w jaki sposób uzyskać zwrot w sytuacji przypadkowego odnowienia.
Co więcej, w przypadku ewentualnych podwyżek cen subskrypcji w przyszłości, Microsoft zobowiązał się wysyłać bardziej zrozumiałe powiadomienia, aby gracze, którzy nie zdecydują się opłacać danego abonamentu w wyższej kwocie, mogli łatwo z niego zrezygnować.
Omówione zmiany z początku wejdą w życie w Wielkiej Brytanii, ale wraz z upływem czasu zostaną udostępnione globalnie. Co tu dużo mówić: nie pozostaje nam nic innego, jak się cieszyć.
Dyskusja na temat wpisu
Prosimy o zachowanie kultury wypowiedzi. Mimo że pozwalamy na komentowanie osobom bez konta na platformie Disqus, to i tak zalecamy jego założenie, bo wpisy gości często trafiają do spamu.